مسئلیاں دا حل
ہیٹھاں سب توں عام مسائل تے اوناں دے حل دتے گئے نیں۔ آسان اے: جے مسئلہ بنیا رہے تے کسٹمر سپورٹ نال رابطہ کرو۔
ڈاؤن لوڈ کی خرابیوں کے لیے فوری چیک لسٹ
اگر ڈاؤن لوڈ ناکام ہو، تو اسی ترتیب سے آزمائیں: دوبارہ کوشش کریں → قریب جائیں + ایک ہی جگہ رکے رہیں → اگنیشن بند/چالو کریں → یقینی بنائیں کہ ٹیکوگراف میں وہی کارڈ ہیں جو پیئرنگ کے وقت تھے → (شاذ و نادر) دونوں طرف سے پیئرنگ ہٹا کر دوبارہ پیئر کریں۔
ٹیکوگراف جواب نہیں دے رہیا
یہ اکثر پچھلی، بیچ میں رکی ہوئی ڈاؤن لوڈ کے بعد ہوتا ہے (مثال کے طور پر، آپ گاڑی سے دور چلے گئے، یا کنکشن ٹوٹ گیا)۔ ایسی صورت میں ٹیکوگراف "اٹک" سکتا ہے، اور اگلی ڈاؤن لوڈ شروع نہیں ہوتی یا خرابی دیتی ہے۔
اسی ترتیب سے آزمائیں:
- ڈاؤن لوڈ دوبارہ شروع کریں — اکثر یہ خود ہی ٹھیک ہو جاتا ہے۔
- اگنیشن بند کریں، پھر واپس چالو کریں اور دوبارہ کوشش کریں۔ زیادہ تر معاملات میں اتنا کافی ہوتا ہے — آپ کو ٹیکوگراف فیوز کو چھونے کی ضرورت نہیں۔
- جانچیں کہ ٹیکوگراف میں وہی کارڈ ہیں جو پیئرنگ کے وقت تھے، اور اسی سلاٹ میں ہیں۔
- صرف اسی صورت میں جب اور کچھ کام نہ کرے: ٹیکوگراف فیوز کو تقریباً 30 سیکنڈ کے لیے نکالیں (شاذ و نادر، آخری حل)۔
ممکنہ وجوہات تے حل:
- ڈرائیور کارڈ بدل گئے - چیک کرو کہ ٹیکوگراف وچ اوہی کارڈ لگے نیں جیہڑے جوڑن ویلے سن۔ جے کارڈ بدل گئے تے دوواں ڈیوائسز توں جوڑنا ہٹاؤ تے دوبارہ جوڑو۔
- ٹیکوگراف جم گیا اے - انجن بند کرو تے گھٹ توں گھٹ 2 منٹ انتظار کرو۔ فیر گڈی دوبارہ چالو کرو۔ ری سٹارٹ ہون دے بعد ٹیکوگراف ٹھیک ہو جاوے گا۔
- Bluetooth آن نہیں اے - چیک کرو کہ ٹیکوگراف تے فون دوواں تے Bluetooth آن اے۔
ڈاؤن لوڈ شروع ہوتی ہے مگر بیچ میں رک جاتی ہے
علامت: ڈاؤن لوڈ شروع ہوتی ہے، کچھ دیر چلتی ہے، پھر "نامکمل ڈاؤن لوڈ" خرابی کے ساتھ رک جاتی ہے (کوئی ڈیٹا محفوظ نہیں ہوتا)۔
وجہ: ڈاؤن لوڈ کے دوران Bluetooth کنکشن ٹوٹ گیا (دور جانے یا مداخلت کی وجہ سے)۔
حل:
- پوری ڈاؤن لوڈ کے دوران ٹیکوگراف کے قریب رہیں۔ ڈاؤن لوڈ میں 1–3 منٹ لگ سکتے ہیں — دور نہ جائیں، فون کو جیب میں نہ رکھیں، اور کوئی دوسری ایپ نہ کھولیں۔
- دوبارہ کوشش کریں (اکثر دوسری بار میں ہو جاتا ہے)۔
- اگر دوبارہ ہو: اگنیشن بند/چالو کریں، پھر دوبارہ کوشش کریں۔
کنکشن ٹائم آؤٹ
حل:
- دوبارہ کنیکٹ کرن دی کوشش کرو
- یقینی بناؤ کہ فون ٹیکوگراف دے نیڑے اے (Bluetooth رینج وچ)
- ایپلیکیشن بند کرو تے دوبارہ کھولو
- فون دا Bluetooth بند کرو تے دوبارہ آن کرو
اپلوڈ ناکام
حل:
- انٹرنیٹ کنکشن چیک کرو (WiFi یا موبائل ڈیٹا)
- ایپلیکیشن انٹرنیٹ کنکشن دستیاب ہون تے خودکار طریقے نال دوبارہ اپلوڈ کرے گی
- ہتھ نال دوبارہ اپلوڈ کرن دی لوڑ نہیں — ڈیٹا فون تے محفوظ طریقے نال رکھیا ہویا اے
مشورہ
اپلوڈ ہون تک ڈیٹا فون تے محفوظ طریقے نال رکھیا ہوندا اے۔ جویں ای انٹرنیٹ کنکشن بحال ہوندا اے، ایپلیکیشن خودکار طریقے نال اپلوڈ کر دیندی اے۔
کارڈ اس مہینے پہلاں توں اپلوڈ ہو چکیا اے
وضاحت:
سبسکرپشن کی قسم کے مطابق، آپ مہینے میں ایک ڈرائیور کارڈ اپلوڈ کر سکتے ہیں — لیکن وہی کارڈ جتنی بار چاہیں۔ حد مختلف کارڈوں کی تعداد پر ہے، اپلوڈز کی تعداد پر نہیں۔ اگر آپ اس مہینے پہلے ہی ایک کارڈ اپلوڈ کر چکے ہیں اور پھر کوئی دوسرا کارڈ (مختلف کارڈ نمبر والا) اپلوڈ کرنے کی کوشش کرتے ہیں، تو وہ کارڈ صرف اگلے مہینے ہی اپلوڈ ہو سکتا ہے۔
Important
وہی کارڈ مہینے کے دوران کسی بھی وقت دوبارہ اپلوڈ کیا جا سکتا ہے — اس سے کبھی کوئی خرابی نہیں ہوتی۔ یہ پیغام صرف اسی وقت آتا ہے جب کوئی دوسرا کارڈ (مختلف کارڈ نمبر والا) اپلوڈ کیا جائے؛ کارڈ تبدیل کرنے کے لیے اگلے مہینے تک انتظار کریں۔
Bluetooth جوڑنا ناکام
ہر سبسکرپشن مدت وچ صرف اک واری کارڈ اپلوڈ ممکن اے۔ جے ودھ اپلوڈ دی لوڑ اے تے ودھ پدھر دی سبسکرپشن ضروری ہو سکدی اے۔
- فون تے جوڑنا ہٹاؤ: Settings → Bluetooth → ڈیوائس لبھو → "Forget device"
- ٹیکوگراف/فرنٹ ڈیوائس تے جوڑنا ہٹاؤ: Bluetooth settings وچ جاؤ تے جوڑیاں ہوئیاں ڈیوائسز دی لسٹ وچوں فون ہٹاؤ
- Bluetooth ری سٹارٹ کرو: فون دا Bluetooth بند کرو، فیر دوبارہ آن کرو
- دوبارہ جوڑن دی کوشش کرو: جوڑن دی گائیڈ دے مراحل شروع توں فالو کرو
Bluetooth ڈاؤنلوڈ شروع نہیں ہوندا
قدم بہ قدم حل:
علامت:
Bluetooth (BLE) کارڈ ڈاؤنلوڈ شروع کرن دے بعد، تہانوں خرابی دا پیغام ملدا اے تے ڈاؤنلوڈ شروع نہیں ہوندا۔ کئی واری کوشش کرن تے وی ناکام ہوندا اے۔
وضاحت:
Bluetooth Low Energy (BLE) دی فطرت دے سبب، ہو سکدا اے کہ پہلی واری کنکشن نہ بنے۔ ایہہ خاص طور تے اوس ویلے ہوندا اے جدوں ٹیکوگراف یا فون دا Bluetooth ماڈیول مصروف ہووے، یا پچھلا کنکشن مکمل طور تے بند نہ ہویا ہووے۔ <strong>ایہہ عام رویہ اے</strong> — ایہہ ہارڈویئر دی خرابی نہیں اے۔
- دوبارہ کوشش کرو — ایپ خودکار طریقے نال دوبارہ کنیکٹ ہوندی اے، عام طور تے 2-3 کوششاں وچ کامیاب ہو جاندی اے
- جے کئی کوششاں ناکام ہون: ایپ مکمل طور تے بند کرو (حالیہ ایپس دی لسٹ توں ہٹاؤ) تے دوبارہ کھولو
- فون نوں ٹیکوگراف توں 1-2 میٹر دے اندر رکھو
- یقینی بناؤ کہ کوئی ہور Bluetooth ڈیوائس (مثلاً ہیڈ فون، ہینڈز فری کٹ) کنکشن وچ رکاوٹ نہیں پا رہی
حل:
کیہ تسیں جاندے او؟
عام مسائل حل کرن دے مشورے
BLE ڈاؤنلوڈ ڈرائیونگ دے دوران وی کم کردا اے — تہانوں رکن یا کارڈ کڈھن دی لوڑ نہیں۔ ڈاؤنلوڈ ٹیکوگراف یا ڈرائیور نوں پریشان نہیں کردا۔
- - TachoAI ایپلیکیشن نوں اپ ٹو ڈیٹ رکھو
- - یقینی بناؤ کہ فون دا آپریٹنگ سسٹم وی اپ ٹو ڈیٹ اے
- - Bluetooth کنکشن دے دوران فون نوں ٹیکوگراف دے نیڑے رکھو
- - جے کجھ وی کم نہ آوے تے ایپلیکیشن ان انسٹال کرو تے دوبارہ انسٹال کرو